Quy trình xử lý

Khách hàng vui lòng liên hệ Brixton Moto kèm mã đơn hàng, hình ảnh sản phẩm và mô tả vấn đề. Sau khi yêu cầu được xác nhận, Brixton Moto sẽ hướng dẫn phương án đổi hàng, hoàn tiền hoặc xử lý phù hợp.

Hoàn tiền

Khoản hoàn tiền, nếu được duyệt, sẽ được xử lý trong 3-7 ngày làm việc sau khi Brixton Moto nhận lại và kiểm tra sản phẩm. Phí vận chuyển hoàn trả sẽ được thông báo tùy theo nguyên nhân đổi trả.

18:T572,

Return eligibility

Brixton Moto accepts return requests within 7 days from the delivery date, provided the item is unused, uninstalled, and returned with original packaging, labels, accessories, and proof of purchase.

Eligible cases

The delivered item is incorrect in model, quantity, or order details.
The item has a manufacturer defect or transport damage supported by photos taken upon receipt.
The item remains in resellable condition and meets the return requirements.

Non-returnable cases

Installed, used, worn, scratched, or damaged parts caused by use.
Special-order items or clearance/discounted items marked as non-returnable.
Oils, chemicals, consumables, or sealed items that have been opened without a Brixton Moto fault.
Completed maintenance or repair services, except where an issue is caused by service workmanship.

How to request a return

Please contact Brixton Moto with your order code, product photos, and a description of the issue. Once approved, we will advise the suitable exchange, refund, or support option.

Refunds

Approved refunds are processed within 3-7 business days after Brixton Moto receives and inspects the returned item. Return shipping fees will be confirmed based on the reason for return.

19:T76c,

Phạm vi bảo hành

Brixton Moto h

HỒI SINHNHỮNGHUYỀN THOẠI

DỰ ÁN NỔI BẬT

HỒI SINH
NHỮNG
HUYỀN THOẠI